Ce que vous devez savoir sur comment retirer une chasse d’eau
- Une chasse d’eau qui fuit peut gaspiller jusqu’à 600 litres d’eau par jour selon l’ADEME, d’où l’importance d’intervenir rapidement
- Vous n’avez besoin que de 4 outils essentiels : une clé à molette, une pince multiprise, un chiffon et un seau
- Le joint d’étanchéité doit toujours être remplacé lors du retrait du réservoir pour éviter les fuites
- Sur un réservoir encastré Geberit ou Grohe, le remplacement de cartouche coûte entre 15 et 40 euros, bien moins qu’une intervention plombier
- Couper l’eau en premier est l’étape cruciale pour éviter une inondation immédiate
De quoi est composée une chasse d’eau ?

Avant de toucher quoi que ce soit, prenez 30 secondes pour comprendre ce que vous avez devant vous. Le réservoir regroupe trois éléments principaux : le robinet flotteur qui contrôle l’arrivée d’eau, le mécanisme de chasse qui déclenche la vidange, et le joint d’étanchéité toilettes qui assure l’étanchéité entre le réservoir et la cuvette céramique WC.
Le couvercle réservoir toilettes est maintenu par une ou deux vis papillon réservoir, ou simplement posé à plat selon les modèles. Le bouton poussoir WC se visse ou se clipse par-dessus. Ce sont ces deux points d’accès que vous allez manipuler en premier.
Quels outils faut-il prévoir ?
Bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin d’un camion d’outillage. Un équipement minimaliste suffit pour retirer une chasse d’eau sans casse.
- Une clé à molette bricolage (ou clé à fourche de 24-27 mm)
- Une pince multiprise plomberie (type Knipex ou Facom)
- Un chiffon absorbant et un seau
- Un tournevis plat ou cruciforme selon les vis papillon
Avec ces quatre outils, vous couvrez 90 % des situations. Inutile d’acheter un kit spécial « plomberie débutant » vendu 45 euros en grande surface de bricolage. C’est du marketing, rien d’autre.
Comment retirer une chasse d’eau classique posée sur cuvette ?
Étape 1 – Couper l’arrivée d’eau
Cherche le robinet d’arrêt WC : il se trouve sur le tuyau d’alimentation, sous le réservoir ou dans la paroi. Tourne-le dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à ce qu’il soit fermé. Si ce robinet est grippé ou absent, coupe l’eau au compteur général.
Appuie ensuite sur la chasse pour vidanger réservoir toilettes au maximum. Il restera toujours un fond d’eau : c’est normal, éponge-le avec un chiffon.
Étape 2 – Déposer le bouton poussoir et le couvercle
Le bouton poussoir WC se dévisse généralement dans le sens antihoraire. Certains modèles (comme ceux de la marque Geberit) se déclipsent avec une légère pression sur les côtés. Retire-le, puis soulève le couvercle réservoir toilettes.
Sur les réservoirs à vis papillon, dévisse les vis papillon réservoir à la main. Pose le couvercle à plat sur une surface stable, jamais sur le bord de la baignoire !
✅ Conseil terrain : photographiez l’intérieur du réservoir avant de toucher quoi que ce soit. Quand vous remontez le mécanisme deux heures plus tard, vous serez content d’avoir cette référence.
Étape 3 – Déconnecter l’alimentation et déposer le réservoir
Desserrer le raccord d’alimentation sous le réservoir avec la clé à molette bricolage. Attendez que l’eau résiduelle s’écoule dans le seau. Ensuite, dévisse les boulons de fixation qui relient le réservoir à la cuvette céramique WC : ils sont généralement au nombre de deux, accessibles depuis l’intérieur du réservoir.
Soulève le réservoir verticalement. Attention au joint d’étanchéité toilettes positionné entre réservoir et cuvette : s’il colle, ne force pas, glisse doucement en le faisant pivoter légèrement.

Et pour un réservoir WC suspendu encastré, comment faire ?
Retirer le mécanisme d’un réservoir encastré est une autre affaire. Le réservoir WC suspendu est caché derrière une plaque de finition.
Étape 1 – Retirer la plaque de commande WC
La plaque de commande WC se dévisse ou se déclipse selon les fabricants. Sur les modèles Geberit Sigma ou Viega, la plaque se retire en insérant un tournevis plat dans les encoches latérales. Sur d’autres modèles, elle dévisse directement.
Une fois la plaque retirée, vous accédez aux boutons de commande et au bâti-support encastré. Le mécanisme interne est accessible par cette ouverture. Vous ne retirez pas le réservoir lui-même en entier : vous sortez uniquement la cartouche de chasse.
Étape 2 – Déposer la cartouche de chasse
Coupe l’eau au robinet d’arrêt WC, puis déclenche la chasse pour vider le réservoir. Dévisse la cartouche de chasse avec la pince multiprise plomberie en tournant dans le sens antihoraire. Elle ressort par l’ouverture frontale.
C’est ici que le calcaire entartrage WC cause le plus de dégâts. Si la cartouche est bloquée par le tartre, utilisez du vinaigre blanc dilué et patientez 20 minutes avant de forcer. Ne jamais utiliser de clé à choc sur ce type de mécanisme !
⚠️ Point d’attention : sur un bâti-support encastré de marque Geberit ou Grohe, le remplacement de la cartouche coûte entre 15 et 40 euros en pièce détachée. Beaucoup moins cher qu’un plombier pour une intervention de ce niveau.

Quelles erreurs éviter absolument ?
J’en vois encore régulièrement sur les chantiers de rénovation, et ça m’énerve franchement.
| Erreur fréquente | Conséquence réelle |
|---|---|
| Oublier de couper l’eau | Inondation immédiate dès le premier raccord desserré |
| Forcer le couvercle sans dévisser | Casse du couvercle (pièce souvent introuvable selon le modèle) |
| Jeter l’ancien joint d’étanchéité | Fuite d’eau réservoir dès la première chasse après remontage |
| Négliger le tartre sur le robinet flotteur | Mécanisme qui ne se coupe plus, réservoir qui déborde |
Garde systématiquement l’ancien joint d’étanchéité toilettes comme référence de taille. Les joints standards font 8/12 mm, mais certaines cuvettes céramique WC haut de gamme utilisent des formats propriétaires. Compare avant d’acheter !
Faut-il appeler un plombier pour retirer une chasse d’eau ?
Non, sauf exceptions précises. Un réservoir posé sur cuvette, c’est accessible à toute personne qui sait tenir une clé à molette. Un réservoir encastré dans un bâti-support nécessite un peu plus de méthode, mais rien qui justifie de payer une heure de main-d’oeuvre à 80-120 euros.
Appelle un professionnel uniquement si le robinet d’arrêt WC est soudé ou introuvable, si la fuite d’eau réservoir vient d’une fissure dans la céramique, ou si l’installation du bâti-support encastré est non conforme. Dans tous les autres cas, fais-le toi-même.
Retenir les bons gestes, c’est simple : couper l’eau en premier, photographier le mécanisme avant démontage, et remplacer systématiquement le joint d’étanchéité toilettes pendant que le réservoir est ouvert. Si vous devez retirer une chasse d’eau pour changer le robinet flotteur ou débloquer un mécanisme entartré, vous avez maintenant toutes les étapes. Posez le seau, ouvrez le robinet d’arrêt, et allez-y !
